神探狄仁杰

写差评者被“开盒”？真实消费评价不容打压报复,写差评者被“开盒”？真实消费评价不容打压报复_我的网站

脱口秀大会

A | 　　今明天(8月25日至26日)，台风“紫檀”持续影响华南沿海，局地有大暴雨，“简拉维”残余云系也将给福建等地带来强降雨;北方未来三天新一轮降雨发展，多地雨势较强。　　据8月24日封面新闻报道，一位消费者于5月份在某购物平台买了6罐黄油啤酒，喝了之后觉得口味并不如在其他几家店买的那么好，于是留下了一条表明“香精味很浓”的评论，商家却在评论回复里公开了她的个人地址。气温方面，长江流域一带未来几天闷热持续，北方多地闷热将缓解，部分地区清凉上线。这位消费者还发现，除自己之外，还有多个留下中差评的买家被同一商家“开盒”，且夹带污言秽语。　　南方多地强降雨连连　　北方新一轮降雨过程发展　　昨天，受今年第19号台风“紫檀”、今年第20号台风“简拉维”和季风气流影响，我国南方沿海部分地区雨势强劲，同时北方多地也出现了强降雨。监测显示，吉林东南部、辽宁中东部、河北东北部、内蒙古西部、山东中部、湖南、江西西部和南部、浙江南部、福建东部和南部、广东、广西东部、贵州北部及台湾等地部分地区出现暴雨或大暴雨，福建泉州和厦门、台湾局地遭遇特大暴雨。目前该店铺已更名且下架全部商品，北京市顺义区市场监管局胜利所已介入调解。　　不同于线下购物，网购消费者无法直观核验商品品质，真实用户评价既是其他消费者的重要决策参考，也是倒逼商家提质增效、诚信经营的关键手段。

B | 　　台风“简拉维”昨天登陆福建后快速减弱，已于昨天20时停止编号，但其残余云系今天仍将给福建等地带来强降雨。而台风“紫檀”今明天还会持续影响华南沿海，局地有大暴雨。在北方，未来三天，新一轮降雨过程发展，西北地区东部、华北及东北地区自西向东先后将有中到大雨，局地有暴雨或大暴雨，并伴有强对流天气。好评是认可，差评是警醒，各类客观评价都是消费者合法正当的表达权利，受法律保护。　　此番事件中，买家仅针对黄油啤酒的口感作出客观评价，无恶意抹黑、造谣诋毁之意，是合理行使消费评价权。

C | 　　具体来看，中央气象台预计，今天，福建大部、浙江东南部、江西南部和东部、湖南南部、广东中部和东部、台湾岛、海南岛西部、广西北部、云南东部以及青海东部和南部、甘肃中部、内蒙古西部、陕西北部、山西北部、河北中部、北京、天津、辽宁南部、黑龙江西北部等地部分地区有大到暴雨，其中，福建西北部和东部、江西东部、广东北部、海南岛西北部以及内蒙古河套地区、山西西北部、北京南部、天津中南部、河北中部、辽宁南部等地部分地区有大暴雨，局地有特大暴雨。而涉事商家非但不反思产品品质问题，反而在评论区曝光买家地址、姓氏，搭配污秽言语进行人身攻击，甚至通过手机号拨打骚扰电话。这种行为已不仅仅是“售后争议”，而构成多重违法。台风“紫檀”持续影响华南沿海北方多地清凉上线　　明天，青海东部、山西中北部、河北中南部、天津中南部、辽宁南部、山东北部、云南南部、广西中南部、广东中西部、台湾岛西部等地部分地区有大到暴雨，其中，山东北部、广西南部、广东北部等地部分地区有大暴雨。　　消费者的收货地址、联系方式、姓名等信息均属于受法律保护的个人隐私信息，商家未经允许擅自公开、肆意泄露，违反个人信息保护法相关规定，涉嫌侵犯公民个人信息权。台风“紫檀”持续影响华南沿海北方多地清凉上线　　后天，青海东部、陕西北部、山西中北部、甘肃东部、云南南部、广西东部和南部、广东西部、浙江中东部、福建北部等地部分地区有大到暴雨，其中，浙江东部的部分地区有大暴雨。而依托隐私信息对消费者进行言语辱骂、电话骚扰、舆论施压，更涉嫌寻衅滋事、人格侵权。台风“紫檀”持续影响华南沿海北方多地清凉上线　　气象部门提醒，近期南方沿海多地强降雨连连，需警惕降雨可能引发的山洪、滑坡、泥石流等次生灾害。北方新一轮降雨过程，局地雨势较强，并伴强对流天气，公众出行尽量避开较强降雨和强对流时段，谨慎前往山区、河谷等危险地带。　　长江流域闷热天气持续　　北方多地清凉上线　　气温方面，昨天，四川、重庆、贵州多地出现高温，而且湿度较大，渠县、邻水、彭水等地体感温度超过了40℃，十分闷热;同时华北到华南依然有不少隐性高温，北京、济南、郑州、南京、上海、南昌、广州等城市最高气温不到35℃，但体感温度超35℃。　　未来几天，长江流域一带闷热天气仍然较多，不少地方即使最高气温不到35℃高温线，但体感温度也会超过35℃。城市中，武汉、重庆高温比较频繁，南京、上海、杭州、长沙、南昌、成都等地虽然高温不多，但也是闷热不减，而且夜间最低气温也多在27℃上下，仍需注意做好防暑降温措施。商家试图以隐私曝光来威胁消费者，阻止其进行真实客观的消费评价，本质是用非法手段碾压消费者的合法维权权利。　　此次事件并非个案，而是电商行业隐性乱象的显性爆发。　　北方多地闷热则将缓解，26日以后随着降雨铺展、加上冷空气影响，部分地区气温会较常年小幅偏低。像兰州、银川今天最高气温还将有30℃出头，27日前后只有23℃，清凉不少。华北多地本周最高气温也将陆续降到30℃以内，最低气温降到15℃上下，秋意初现。长期以来，部分商家深陷“差评焦虑”，不去精进产品、优化服务，而是想方设法压制负面评价。私下私信骚扰、诱导删评、有偿改评已成常态，而此次商家恶意“开盒”报复，则将行业潜规则升级为明目张胆的恶意侵权，突破了商业经营的底线，也击穿了社会公序良俗。　　乱象的滋生，根源在于部分商家法律意识缺失，也凸显出电商平台监管缺位、惩戒力度不足。平台手握店铺管理、纠纷处置的核心权限，本应筑牢隐私保护防线，严打差评报复行为。但当下平台对此类行为处置滞后、惩戒偏轻，多以整改下架了事，低廉的违规成本，让商家敢于肆意侵权、挑战规则。

D | 　　市场监管部门的介入，是整治乱象、维权纠错的关键举措，但调解不能止于简单道歉整改，必须从严追责、以儆效尤。同时要压实平台主体责任，完善差评保护机制，搭建违规行为快速处置通道，从源头上杜绝“开盒报复”。　　真实客观的消费评价，是网购生态良性运转的基石。商家的口碑从来不是靠压制差评换来的，而是靠过硬的产品品质、真诚的售后服务积累而来。